アフターカウセリング1

本日はご来店ありがとうございました。
当サロンでは施術後にアフターカウンセリングを実施しております。
より良いサービスの提供、お客様がキレイを保つためのアドバイスのため
アフターカウンセリングにご協力お願い致します。

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Q

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様

Q

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Q

　当店のサービスは、悩みの解決や要望の実現につながりそうでしょうか？

悩みの解決や、要望の実現が”出来ている”と感じる 悩みの解決や、要望の実現に”つながっていく”と感じている 悩み解決や、要望の実現に向けて”不安”がある まだよくわからない

Q

　当店のお客様対応について、詳しく教えて下さい。

担当者と意思の疎通が出来ており満足している 担当者の対応に満足している 担当者へ要望などを上手く伝えられない事もある 担当者以外のスタッフ対応で気になる部分がある お店全体の活気や雰囲気が良く居心地が良い

Q

　次回のお手入れ時期について説明はどうでしたか？

説明を受けて、お手入れ時期の理由が”すごく”良く分かった 説明を受けて、お手入れ時期の理由が良く分かった 説明を受けたが、良く分からない部分があった 説明を受けていない

次回の　予約/担当者　について

トライアル指名制度とは？

毎回同じスタイリストが担当するのではなく、次回以降は別のスタイリストが担当させてもらう制度です。
出勤状況や予約の関係で同じスタイリストが担当する場合もございますが了承下さい。
お客様の声から生まれた制度ですので、気兼ねなくお使い下さい。

Q

　該当するものにチェックして下さい

今回と同じ担当者で次回予約を利用する トライアル制度を利用して次回予約を利用する 予定がまだ分からないので相談したい 次回予約は利用しない